A Rafa Medicina valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar e interagir com o nosso site www.rafahmedicina.com.br. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui estabelecidos.
1. Coleta de Dados Pessoais
1.1. Informações Fornecidas Voluntariamente:
- Dados de Identificação: Nome, endereço de e-mail e número de telefone, coletados quando você se cadastra em nosso site, assina nossos boletins informativos ou entra em contato conosco através de formulários.
1.2. Dados de Navegação:
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional.
- Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, data e hora de acesso, comportamento de navegação.
Esses dados podem ser coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado na seção de “Uso de Cookies e Tecnologias de Terceiros”.
2. Finalidades do Tratamento dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Fornecer, manter e aprimorar nossos serviços e funcionalidades do site.
- Comunicação: Enviar boletins informativos, promoções e outras informações que possam ser do seu interesse, desde que haja consentimento prévio.
- Segurança: Monitorar e analisar atividades suspeitas para prevenir fraudes, ataques cibernéticos e outras ameaças.
- Análises e Melhorias: Compreender como os usuários interagem com o site para melhorar a experiência e o desempenho.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: Para envio de comunicações promocionais e boletins informativos.
- Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para fornecer os serviços solicitados.
- Interesse Legítimo: Para melhorias do site, segurança e prevenção de fraudes.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Quando necessário para atender obrigações legais ou regulatórias.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Terceiros
Nosso site utiliza cookies e integrações com plugins de terceiros para otimizar sua experiência. A seguir, detalhamos os plugins utilizados e como eles tratam seus dados, incluindo os links para suas políticas de privacidade:
4.1. Elementor e Elementor Pro
- Finalidade: Construção e melhoria da interface do site.
- Dados Coletados: Informações de navegação como tempo de carregamento de páginas.
- Política de Privacidade: Elementor Privacy Policy
4.2. Blocksy Companion
- Finalidade: Personalização e desempenho do site.
- Dados Coletados: Dados anônimos sobre interação com recursos do site.
- Política de Privacidade: Blocksy Privacy Policy
4.3. Akismet Anti-Spam
- Finalidade: Detecção e prevenção de spam.
- Dados Coletados: Endereço IP, agente do navegador, URL de referência e conteúdo dos comentários.
- Política de Privacidade: Akismet Privacy Policy
4.4. SEOPress
- Finalidade: Otimização para motores de busca.
- Dados Coletados: Dados agregados sobre visualização de páginas, sem incluir informações pessoais.
- Política de Privacidade: SEOPress Privacy Policy
4.5. PrettyLinks
- Finalidade: Rastreamento e análise de desempenho de links.
- Dados Coletados: Endereço IP, dados de navegação e cliques em links.
- Política de Privacidade: PrettyLinks Privacy Policy
4.6. MailPoet
- Finalidade: Gerenciamento de assinaturas e envio de e-mails.
- Dados Coletados: Nome, endereço de e-mail e preferências de assinatura.
- Política de Privacidade: MailPoet Privacy Policy
4.7. WP Rocket
- Finalidade: Otimização do desempenho e tempos de carregamento.
- Dados Coletados: Utiliza cookies para armazenamento de cache, sem coletar dados pessoais diretamente.
- Política de Privacidade: WP Rocket Privacy Policy
4.8. Imagify
- Finalidade: Otimização de imagens para melhorar a velocidade do site.
- Dados Coletados: Não coleta informações pessoais.
- Política de Privacidade: Imagify Privacy Policy
4.9. PixelYourSite
- Finalidade: Análise do comportamento do usuário e otimização de campanhas de marketing.
- Dados Coletados: Dados de interação no site, podendo incluir endereço IP e cookies.
- Política de Privacidade: PixelYourSite Privacy Policy
4.10. Google Site Kit
- Finalidade: Integração de serviços do Google, como Google Analytics.
- Dados Coletados: Informações de navegação anônimas para análise de tráfego.
- Política de Privacidade: Google Privacy Policy
4.11. Sucuri Security
- Finalidade: Monitoramento de segurança e proteção contra ameaças.
- Dados Coletados: Endereço IP, histórico de navegação e atividades suspeitas.
- Política de Privacidade: Sucuri Privacy Policy
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão comercializados ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Empresas parceiras que auxiliam na operação do site e prestação dos serviços, comprometidas com a confidencialidade e proteção dos dados.
- Obrigação Legal: Autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei ou para proteção de direitos.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida. Seus dados são armazenados em servidores seguros, e utilizamos protocolos de segurança como criptografia e firewalls.
7. Seus Direitos como Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
- Retificação: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: Direito de solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
- Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Informação: Direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
- Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@rafahmedicina.com.br.
8. Retenção dos Dados
Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.
9. Transferência Internacional de Dados
Eventualmente, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD e que os países ou entidades destinatárias proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
11. Contato
Se você tiver quaisquer dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@rafahmedicina.com.br
- Endereço: Rua Odair Rotella, 280, 279, 259 Vila Planalto – Vinhedo/SP
Data da Última Atualização: 23 de setembro de 2024
A Rafa Medicina reafirma seu compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais, atuando em conformidade com a legislação vigente e adotando as melhores práticas de segurança da informação.